Vennligst vent...

VIKTIG
I webshoppen finnes komponenter som kan være en del av en større konfigurasjon. Dersom du er usikker på om du har riktige komponenter, kontakt din Datametrix selger eller Sales@datametrix.no før du bestiller utstyret.
Vi tar forbehold om at kunden har foretatt en kvalitetssjekk av sine produktbestillinger.
 
For ordre under minimumsgrensen
NOK 1 000,- påløper det et administrasjonsgebyr på NOK 500,-
 
Vi jobber stadig med å forbedre DaxShop, utvide vårt sortement og yte enda bedre service til våre kunder. Har du spørsmål til våre produkter, eller det er kategorier du savner, ta kontakt med din selger.
 
    
 
 
 
 
 

Service avtaler

Cisco 8x5xNBD serviceavtale

  • Feil kan meldes mandag til fredag 0800-1600
  • Erstatningsutstyr sendes fra sentralt depot i Europa samme dag dersom feil meldes før kl. 1200 eller neste virkedag dersom feil meldes etter kl. 120. Det påregnes 3-5 dager for frakt og toll
  • Tilgang til software oppdateringer innen samme hovedrelease fra produsentens nettsider
  • Tilgang til produsentens TAC via Datametrix
  • Arbeid i forbindelse med feilsøk/feilretting faktureres etter medgått tid

Cisco 8x5x4 serviceavtale
 

  • Feil kan meldes mandag til fredag 0800-1600
  • Erstatningsutstyr sendes fra lokalt depot i Norge innen 4 timer fra feilmelding er mottatt og hardwarefeil bekreftet av Datametrix
  • Tilgang til software oppdateringer innen samme hovedrelease fra produsentens nettsider
  • Tilgang til produsentens TAC via Datametrix
  • Arbeid i forbindelse med feilsøk/feilretting faktureres etter medgått tid

Cisco 24x7x4 serviceavtale

  • Feil kan meldes alle dager, hele døgnet
  • Erstatningsutstyr sendes fra lokalt depot i Norge innen 4 timer fra feilmelding er mottatt og hardwarefeil bekreftet av Datametrix
  • Tilgang til software oppdateringer innen samme hovedrelease fra produsentens nettsider
  • Tilgang til produsentens TAC via Datametrix
  • Arbeid i forbindelse med feilsøk/feilretting faktureres etter medgått tid

Cisco 24x7x2 serviceavtale

  • Feil kan meldes alle dager, hele døgnet
  • Erstatningsutstyr sendes fra lokalt depot i Norge innen 2 timer fra feilmelding er mottatt og hardwarefeil bekreftet av Datametrix
  • Tilgang til software oppdateringer innen samme hovedrelease fra produsentens nettsider
  • Tilgang til produsentens TAC via Datametrix
  • Arbeid i forbindelse med feilsøk/feilretting faktureres etter medgått tid

Cisco SAS (Software Application Support) serviceavtale

  • Tilgang til software oppdateringer innen samme hovedrelease fra produsentens nettsider
  • Tilgang til produsentens TAC via Datametrix
  • Arbeid i forbindelse med feilsøk/feilretting faktureres etter medgått tid

Cisco SAS (Software Application Upgrades) serviceavtale

  • Tilgang til nye hovedversjoner av software fra produsentens nettsider
  • Tilgang til produsentens TAC via Datametrix
  • Arbeid i forbindelse med feilsøk/feilretting faktureres etter medgått tid